华熙生物CRM项目

随着华熙生物商业版图不断在全世界扩展,原有的CRM系统无法适应公司的发展要求。

L2C
全流程管理
线索到现金
7大
业务模块
全面覆盖
ERP
系统对接
无缝对接
全球
业务覆盖
多地区协同

项目背景

我们对华熙生物的整个业务流程的流程做了重新梳理,实现了从线索到现金(L2C)的全流程管理,涵盖了线索管理、客户管理、商机管理、配置报价、合同 / 订单、应收管理和财务一整套业务流程,并且与企业原有的ERP系统info以及OA系统泛微,做了无缝对接,大大提高了员工的工作效率,加快了从合同到发货的整个流程,同时也给企业节省了人力成本。

项目成果

1
线索管理
实现线索的统一收集、分配与跟踪,提高线索转化率。
2
客户360°视图
建立完整的客户档案,实现客户信息的全面管理与分析。
3
商机管理
规范商机跟进流程,提高赢单率,实现销售预测。
4
合同与订单管理
实现从报价到合同签订的全流程数字化管理。

系统架构

华熙生物CRM系统架构